Bij North Luxury staan we voor kwaliteit en duurzaamheid. Daarom bieden wij garantie op al onze producten, zodat jij zorgeloos kunt genieten van jouw buitenruimte.
Standaard garantie
Op al onze meubels geldt een garantietermijn van 2 jaar. Dit dekt fabricagefouten zoals problemen met constructie, verbindingen of materiaaldefecten bij normaal gebruik.
Wat valt niet onder de garantie?
- Normale slijtage of verkleuring door weersinvloeden
- Beschadigingen door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud
- Schade ontstaan na zelf uitgevoerde aanpassingen
Onderhoud van teakhout
Teakhout is van nature zeer duurzaam en weerbestendig. Om de levensduur en uitstraling van je meubelen optimaal te houden, raden wij aan het hout periodiek te onderhouden met een geschikt teakolie of reinigingsproduct. Op onze onderhoudspagina lees je stap voor stap hoe je dat aanpakt.
Garantiemelding indienen
Heb je een klacht of garantiemelding? Neem dan contact met ons op via info@north-luxury.com of +31 6 44329012. Vermeld je ordernummer en stuur indien mogelijk foto’s mee van het probleem. Ons team beoordeelt de melding en biedt een passende oplossing.